Голова НКРЕКП оприлюднила в мережі фейсбук роз'яснення щодо форми і способу розрахунків за електричну енергію. Зокрема пані Кривенко зазначила:
Платіжні документи про обсяги поставленої електричної енергії формуються на основі даних, отриманих від адміністратора комерційного обліку, функції якого до 01 липня 2019 року виконують оператори систем розподілу.
Первинні дані про покази засобів обліку електричної енергії, необхідні для формування рахунків за електричну енергію, враховують, у тому числі дані, які згідно з укладеними договорами передаються споживачами.
Електропостачальник формує платіжні документи в паперовій або електронній формі та надає споживачам у відповідних структурних підрозділах, через персональну сторінку споживача на веб-сайті електропостачальника або електронною поштою, факсимільним зв'язком, поштовим зв'язком, кур'єром чи іншими способами.
ЩОДО УКЛАДЕННЯ СПОЖИВАЧАМИ ДОГОВОРІВ ПРО ЕЛЕКТРОПОСТАЧАННЯ
ЯК ОБРАТИ ВИГІДНУ ПРОПОЗИЦІЮ ПОСТАЧАЛЬНИКА
ЯКІ УМОВИ ПОСТАЧАННЯ ЕЛЕКТРИЧНОЇ ЕНЕРГІЇ ДЛЯ ПОБУТОВИХ СПОЖИВАЧІВ, ЩО МАЮТЬ ПРАВО НА ПІЛЬГИ ТА СУБСИДІЇ: