СПОЖИВАЧАМ
АКЦІОНЕРАМ
ТОВАРИСТВО



































© 2004-2021 Житомиробленерго









 

Якість надання послуг


Порядок забезпечення стандартів якості послуг електропостачання та надання компенсацій споживачам за їх недотримання

Інструкція про порядок надання звернень/скарг/претензій

Стандарти та вимоги до якості обслуговування споживачів

Процедура (порядок) подання та розгляду звернень/скарг/претензій споживачів

Форма звернення для скаржника

Заява про відшкодування збитків

Інформація щодо дотримання загальних та гарантованих стандартів якості надання послуг ОСР та сум наданих компенсацій за недотримання гарантованих стандартів якості надання послуг за 2020 рік