Житомирський РЕМ ПАТ «ЕК» Житомиробленерго» надає пояснення щодо виставлених рахунків за спожиту електричну енергію в грудні місяці 2011р.
У відповідності з пунктом 20 Правил користування електричною енергією для населення розрахунковим періодом для встановлення розміру оплати спожитої електроенергії є календарний місяць. Таким чином, у разі зняття показів засобів обліку в населення в інший, крім останнього, день розрахункового місяця фактичний обсяг споживання визначається шляхом донарахування до кінця місяця виходячи із середньодобового споживання згідно Додатку № 2 до Договору про користування електроенергією.
У більшості споживачів контрольне зняття показів лічильників персоналом району електричних мереж проводилось до 20 грудня. Таким чином в структурі споживання за грудень місяць доля прогнозованої величини (згідно додатку № 2) збільшилась в порівнянні з попередніми розрахунковими періодами.
Доводимо до Вашого відома, що на протязі січня поточного року персоналом Житомирського РЕМ у всіх споживачів будуть зафіксовані покази приладів обліку та буде проведено перерахунок за спожиту електричну енергію за грудень 2011р., про що буде проінформовано кожного споживача на початку лютого шляхом вручення рахунку та розміщення інформації на офіційному сайті ПАТ «ЕК»Житомиробленерго» www.ztoe.com.ua в розділі “Споживачам”/“Ваш рахунок”.
На даний час, поки питання щодо корегування розрахунків за грудень 2011 р. вирішується, сплачувати за використану електроенергію по фактичним показам лічильників станом на 01.01.12р. При зверненні громадян, як при індивідуальному так і за телефонами, працівниками РЕМ проводяться перерахунки за грудень місяць 2011р.
Фактичні покази лічильника можна надавати за телефонами:
40-29-65, 40-29-42, 33-09-50, 40-29-41, 40-29-44,
Також дане питання Ви можете вирішити в інформаційно-консультативних пунктах Житомирського РЕМ, які розташовані за адресами:
1. пр. Миру, 2 – КВЖРЕП №6 з 8.00-17.00
2. вул. Київська, 55 – КВЖРЕП №8 з 8.00-17.00
3. вул. Черняховського, 120 – Водоканал з 8.00-17.00
Керівництво Житомирського РЕМ приносить вибачення та сподівається на порозуміння.
