Кожного четверга з 9год до 13год у приміщенні інформаційно-консультаційного центру ВАТ “ЕК “Житомиробленерго”, який розташований за адресою м. Житомир, вул. Жуйка, 12, фахівцями територіальних представництв Національної комісії регулювання електроенергетики України та Держенергонагляду буде проводитися прийом громадян з метою роз’яснення проблемних питань, які виникають у споживачів при виконанні вимог договорів на постачання електроенергії, чинних нормативно-правових актів та нормативно-технічних документів, які діють в енергетиці.
Також щочетверга з 9год до 13год можна буде отримати відповідь цих спеціалістів, зателефонувавши за номером 349-228, - або надіславши запитання електронною поштою на адресу
Звертайтесь і отримуйте необхідну інформацію!
ВАТ “ЕК “Житомиробленерго” інформує:
З 17 вересня 2007 року набула чинність Методика обрахування плати за приєднання електроустановок до електричних мереж, яка затверджена постановою НКРЕ України від 19.07.2007 № 983 і зареєстрована в Міністерстві юстиції України 20 серпня 2007 року за № 959/14226.
Ця Методика встановлює порядок обрахування плати за приєднання електроустановок Замовників до електричних мереж, збільшення приєднаної потужності електроустановок або зміни вимог до надійності електропостачання електроустановок.
Замовник при отриманні технічних умов приєднання до електричних мереж електроустановок сплачує кошти власнику електричних мереж за послуги зі створення технічної можливості здійснення передачі в точку приєднання відповідної потужності. Величина плати за приєднання визначається відповідно до Методики обрахування плати за приєднання електроустановок до електричних мереж.
Більш детальну інформацію можна отримати за телефоном 40-24-47.
Шановні споживачі електроенергії!
ВАТ “ЕК “Житомиробленерго” повідомляє наступне.
Законодавством України встановлений наступний порядок оформлення пільги: Споживач, який має право на встановлені законодавством пільги з оплати спожитої електричної енергії, повідомляє у письмовій заяві енергопостачальника про своє право на пільгу з посиланням на відповідний законодавчий акт. Пільгова оплата електричної енергії здійснюється з дня подання споживачем заяви.
У разі коли декілька членів однієї сім'ї, які проживають разом, мають право на пільги з оплати спожитої електричної енергії, пільга надається тільки одному з членів сім'ї. Споживач, який має декілька пільг, може обрати тільки одну. Пільги з оплати спожитої енергії надається тільки за місцем постійного проживання.
Адміністрація ВАТ “ЕК “Житомиробленерго”.
Шановні споживачі електричної енергії!
Сьогодні в Україні через недостатнє фінансування купівлі палива для роботи електростанцій склалася критична ситуація у виробництві електроенергії. Цей дефіцит коштів виник у результаті неповних і несвоєчасних розрахунків споживачів за вже використану електричну енергію. За таких умов страждають всі, навіть дисципліновані платники, оскільки зменшення проплат автоматично призводить до зниження лімітів відпуску електроенергії “Енергоринком” нашій області, а це – невиконаний ремонт електромереж та обладнання, який веде до нестабільного і неякісного енергопостачання підприємств і організацій, це – темрява і холод у дитячих садках, школах, лікарнях, помешканнях громадян.
Згідно правил користування електричною енергією ми змушені будемо відключити злісних боржників. Відновлення постачання електроенергії відбудеться лише за умови повного погашення боргу та компенсації витрат, які понесли енергопостачальники при цьому.
Тільки вчасні і повні розрахунки за використану електроенергію гарантуватимуть світло, тепло і затишок у Ваших оселях.
Порядок оформлення актів при виявленні представниками електропостачальної організації порушень, допущених споживачем при користуванні електроенергією, на місці оформляється двосторонній акт порушень.
Акт складається в двох примірниках на бланках установленої форми. Один примірник акту залишається у споживача, другий передається посадовій особі РЕМ, що відповідає за облік актів.
Акт про порушення Правил побутовим споживачем складається в присутності власника (квартиронаймача), при його відсутності – іншої повнолітньої особи, яка користується електроенергією через той же лічильник, що і власник. У випадку відсутності у будинку повнолітньої особи, представник Компанії повинен запросити свідків або представників місцевих органів влади і скласти акт у їх присутності. Кількість свідків повинна бути не менше двох осіб. До акту заносяться прізвища свідків, адреси їх проживання. Акт підписують всі особи, у присутності яких він складався.
Для визначення кількості електричної енергії, оплати або проведення перерахунку в акті вказуються основні наявні струмоприймачі незалежно від їх підключення до електромережі на час перевірки, а також загальна кількість штепсельних розеток. При цьому вказуються дані струмоприймачів (назва, потужність, кількість, загальна потужність). При використанні споживачем саморобних струмоприймачів необхідно для визначення їх потужності використовувати прилади вимірювання потужності або струму. При цьому, до акту додається розрахунок потужності саморобного струмоприймача.
При виявленні явних пошкоджень лічильника або порушень Правил, що ведуть до заміни нормованої похибки показань лічильника в побутового споживача, представник Компанії повинен обов'язково в присутності споживача зняти лічильник, запакувати його в поліетиленовий пакет або мішок (разом із виявленими пристроями для крадіжки електроенергії), опломбувати його і передати споживачу для доставки на перевірку в обумовлений день і час у майстерню з ремонту електролічильників.
Огляд електролічильника виконує комісія РЕМ. На лічильник, що довірений абоненту для доставки на перевірку, оформлюється розписка-повідомлення. Після зняття лічильника електроустановка споживача підключається до мережі, споживач користується
електроенергією без обліку до встановлення нового лічильника, але не більше двох місяців, або відключається від електромереж.
Споживання електроенергії за цей період визначається за середньодобовим споживанням попереднього або наступного розрахункового періоду після поновлення обліку за рішенням комісії РЕМ.
Акт про порушення Правил юридичними особами – споживачами електроенергії складається в присутності особи, відповідальної за електрогосподарство, керівника підприємства, організації, установи (або його заступника). Акт підписується представником Компанії й особою, яка була присутня при складанні акту. Акт являється підставою для виписки додаткового рахунку на оплату вартості електроенергії, спожитої з порушенням Правил.
Час використання струмоприймачів (крім освітлення) визначається, як правило, за тривалістю робочого дня для даного об'єкта або часу їх роботи згідно з технологічним процесом.
Коєфіцієнт одночасності визначається й зазначається в акті при наявності кількох одиниць однотипного обладнання за аналізом технологічних карт або документів, що регламентують технологічне використання цього обладнання.
При відсутності технологічних документів коєфіцієнт одночасності приймається рівним одиниці.
У випадку виявлення самовільного підключення до електромереж струмоприймачів організації, яка не має довірених стосунків із Компанією, необхідно вказувати повну назву юридичної особи і банківські реквізити та відключати від електропостачання без попередження.
В акті зазначаються додаткові дані про видачу припису на придбання та встановлення лічильника, впорядкування проводки, зміни схеми, зняття лічильника для проведення огляду.
Акт, підписаний трьома представниками електропостачальної Компанії, вважається дійсним і в разі відмови від підпису особи, яка була присутня при його складанні. У цьому випадку в акті зазначається, що споживач від підпису відмовився. Особа, що склала акт, може запросити абонента на комісію, погодивши в акті час і дату прибуття.
Правильність оформлення акту та наявність схеми підключення безоблікового навантаження перевіряється особою, що відповідає за облік актів.