До уваги споживачів електричної енергії!

ВАТ «ЕК «Житомиробленерго» повідомляє, що з метою підвищення якості обслуговування споживачів електричної енергії, надання консультацій щодо розрахунків за спожиту електричну енергію, отримання пільг та субсидій, працюють інформаційно-консультаційні центри (ІКЦ) ВАТ "ЕК "Житомиробленерго", які розташовані за адресами: м. Житомир, вул. Жуйка, 12; вул. Старовільська, 2 (розпочав роботу з 26 жовтня поточного року). Тел.: 40-20-81, 34-92-28; електронна пошта:

За адресою вул. Старовільська, 2 кожного останнього четверга місяця з 9-00 до 12-00 також працює комісія ІКЦ по розгляду та розв’язанню спірних ситуацій між компанією та споживачами електричної енергії області до складу якої входять представники територіального представництва НКРЕ та Держенергонагляду.

Також на сайті ВАТ «ЕК «Житомиробленерго» www.ztoe.com.ua ви можете самостійно отримати Ваш рахунок за спожиту електроенергію ( розділ «Споживачам», «Ваш рахунок»).

Звертайтесь і отримуйте необхідну інформацію!

Звертайтеся і отримуйте необхідну інформацію, дотримуючись положень Закону України “Про звернення громадян”:

Стаття 5. Вимоги до звернення:” У зверненні має бути зазначено прізвище, ім'я, по батькові, місце проживання громадянина, викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги.”

Стаття 8. Звернення, які не підлягають розгляду та вирішенню:”… звернення без зазначення місця проживання, не підписане автором (авторами), а також таке, з якого неможливо встановити авторство, визнається анонімним і розгляду не підлягає.”

ВАТ “ЕК “Житомиробленерго” інформує:

З 17 вересня 2007 року набула чинність Методика обрахування плати за приєднання електроустановок до електричних мереж, яка затверджена постановою НКРЕ України від 19.07.2007 № 983 і зареєстрована в Міністерстві юстиції України 20 серпня 2007 року за № 959/14226.

Ця Методика встановлює порядок обрахування плати за приєднання електроустановок Замовників до електричних мереж, збільшення приєднаної потужності електроустановок або зміни вимог до надійності електропостачання електроустановок.

Замовник при отриманні технічних умов приєднання до електричних мереж електроустановок сплачує кошти власнику електричних мереж за послуги зі створення технічної можливості здійснення передачі в точку приєднання відповідної потужності. Величина плати за приєднання визначається відповідно до Методики обрахування плати за приєднання електроустановок до електричних мереж.

Більш детальну інформацію можна отримати за телефоном 40-24-47.

Шановні споживачі електроенергії!

ВАТ “ЕК “Житомиробленерго” повідомляє наступне.

Законодавством України встановлений наступний порядок оформлення пільги: Споживач, який має право на встановлені законодавством пільги з оплати спожитої електричної енергії, повідомляє у письмовій заяві енергопостачальника про своє право на пільгу з посиланням на відповідний законодавчий акт. Пільгова оплата електричної енергії здійснюється з дня подання споживачем заяви.

У разі коли декілька членів однієї сім'ї, які проживають разом, мають право на пільги з оплати спожитої електричної енергії, пільга надається тільки одному з членів сім'ї. Споживач, який має декілька пільг, може обрати тільки одну. Пільги з оплати спожитої енергії надається тільки за місцем постійного проживання.